مشکل لمس سری گلکسی اس ۲۳؛ سامسونگ میگوید گوگل مقصر است!
تاریخ انتشار: ۲۶ فروردین ۱۴۰۳ | کد خبر: ۴۰۱۲۱۸۲۱
سامسونگ در اواخر ماه مارس سال جاری میلادی بروزرسانی One UI 6.1 را برای سه مدل سری گلکسی اس ۲۳ عرضه کرد. از آن زمان تا به امروز، بسیاری از کاربران سری پرچمدار سال ۲۰۲۳ سامسونگ گزارش دادهاند که پس از نصب بروزرسانی موردنظر، عملکرد لمسی گوشیهای آنها با مشکل مواجه شده است.
به طور دقیقتر، نمایشگر سری گلکسی اس ۲۳ به درستی به لمس پاسخ نمیدهد و کاربران در بعضی از موارد باید چندبار صفحه را لمس کنند تا تسک موردنظر آنها انجام شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
به گزارش جی اس ام، حالا سامسونگ به تازگی وجود مشکل لمس سری گلکسی اس ۲۳ را تایید کرده ولی ظاهرا ایرادی به غول فناوری کره وارد نیست. در این راستا، برند کرهای ادعا کرده که گوگل مقصر پدیدار شدن مشکل مذکور است چرا که احتمالا Discover Feed برنامه گوگل سبب اختلال در عملکرد لمس سری گلکسی اس ۲۳ شده است.
سامسونگ اذعان داشته که گوگل از مشکل لمس گوشیهای سامسونگ آگاه است و به زودی این مشکل برطرف میشود. تا زمان رفع این موضوع، سامسونگ یک راهحل موقتی را در اختیار کاربران قرار داده است.
طبق اعلام رسمی سامسونگ، کاربران سری گلکسی اس ۲۳ باید دیتای برنامه گوگل را از طریق بخش برنامهها حذف کنند و سپس دستگاه را ریاستارت کنند. پس از انجام این کارها، مشکل لمس باید برطرف شده باشد. کاربران باید در نظر داشته باشند که پس از پاک کردن دیتای برنامه گوگل، باید بار دیگر به حساب رسمی گوگل خود وارد شوند.
گوگل به احتمال زیاد این مشکل را از طریق ارائه یک بروزرسانی نرمافزاری برطرف میکند. در این راستا، توصیه میشود که کاربران عرضه بروزرسانی برنامه گوگل را از طریق پلی استور چک کنند.
کانال عصر ایران در تلگراممنبع: عصر ایران
کلیدواژه: سامسونگ گوگل سری گلکسی اس ۲۳ برنامه گوگل مشکل لمس
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.asriran.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «عصر ایران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۴۰۱۲۱۸۲۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
اپل کاربران را از اپل آی دی بیرون می اندازد
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از انگجت، به نظر می رسد اپل آی دی برخی از کاربران شرکت اپل از کار افتاده است. شب گذشته تعدادی از کاربران اپل در فضای آنلاین از اینکه از حساب کاربری اپل آی دی خود در تمام دستگاه هایشان بیرون انداخته شده اند، شکایت داشتند.
هنگامیکه این کاربران سعی می کردند دوباره وارد حساب کاربری خود شوند، متوجه می شدند با وجود وارد کردن اطلاعات درست، حساب آنها قفل شده و آنها مجبور می شدند پسوردهایشان را دوباره بازنشانی کنند.
اپل هنوز درباره این رویداد اظهار نظری نکرده و در صفحه System Status آن نیز اشاره ای به مشکلات آن با اپل آی دی یا دیگر سیستم ها در ۲۴ ساعت اخیر نشده است. نشریه ورج پستی در شبکه اجتماعی ماستادون رصد کرده که فردی ادعا کرده بود تیم پشتیبانی اپل به او اعلام کرده گاهی اوقات به طور تصادفی برخی حساب های کاربری از لحاظ امنیتی ارتقا می یابند.
البته هنوز مشخص نیست چه تعداد کاربر اپل با این مشکل روبرو شده اند. هرچند به نظر می رسد این مشکل در جمعه شب به اوج رسیده، اما اخیرا گزارش های پراکنده ای درباره مشکلات مشابه منتشر شده است.
کد خبر 6090686